私のお仕事

私は現在「美容コンサルティング窓口」というお客様とお電話でお話をする部署で、毎日お客様とお肌悩みについてや、商品の使い心地についてお話しさせて頂いてます。

・お仕事の中で気をつけていること

“電話“って、顔が見えなくて不安という気持ちや、知らない人と話す抵抗感など少し感じませんか？かけてくださるお客様の中でも少なからず感じている方はいらっしゃるかと思います。

だからこそ、どんな方にも気持ちよく電話していただけるように明るく親しみやすい声や、お客様が話しやすいテンポで相槌をしていくことに、気をつけながらお話をして、電話してよかった！と思っていただけるようなおもてなしを目指しています。

また、お客様へ期待以上のサービスを提供できるように心がけています。

お客様の数だけご希望の内容が違います。今の時代、アプリやインターネット上でできてしまう中、お客様のお時間を頂戴して直接お話をさせていただいているのだから、可能な限りお客様のご要望に添えるように心がけています。その中でもただ希望に添うだけではなく、ちょっとお客様の期待の上を超えることができないかを考えて行動しています。

まだまだ未熟な美容コンサルタントS.Yが行い、お客様に喜んでいただけたエピソードを少し紹介したいと思います＼(^^)／

ある日、火傷跡にも効果あるかというご質問をお客様から頂きました。

しっかりと調べて後日お手紙にて回答をお送りさせていただくとお伝えさせていただきました。その結果をただお手紙にてお伝えもできましたが、せっかく綺麗になりたいと思い私どもの商品を使っていただいてるのだから、少しでもお悩みを解消し綺麗になっていただきたいと思い、火傷跡に効果的なお肌のお手入れ方法や他社商品を調べて、その内容も一緒にお手紙に記載してお送りしました。

その結果、お客様に喜んでいただき、お礼のお電話をいただきました。

私が思うMIRAIの魅力♡

それは【人】です！！！！

私が、就活の時に軸の１つしていた「私が私らしく働けるか？」というところにも繋がるのですが、本当にMIRAIで働いている人はとても魅力的で、高め合える方がたくさんいると思います。私は選考中、この素敵な社員さん達一人一人とお話しするのではなく、社内見学の空気感・それぞれの人の目つきや雰囲気から《ここなら私が私らしく働けるな》と感じたため、この会社で働きたいな！！と心から思いました。入社後もそのギャップはなく、たくさんの愛情で包み込まれながら毎日本気で楽しく働かせていただいてます。

今は、コロナウイルスの影響で社内見学は自粛中ですので、限定配信している社内動画をご覧くださいませ！！Let‘s お家社内見学☆彡

私が感じる学生と社会人の違い

結論からお伝えすると両方楽しいです！！

学生の楽しさはあなたもご存知かと思うので、社会人の愉しさをご紹介します。

まずは、社会人になって人生の選択肢の多さを知りました。今までは年齢の近い人だったり、共通のものがある人としか関わっていませんでしたが、社会人になって交友関係が広がったからか学生の時よりも自分の可能性を強く感じ、今後の人生は自分次第！と思えるところが学生の時とは違う愉しさだと感じています。

ただ、やはり自由に使える時間は圧倒的に学生の方が多いと思います。ですので、いつかやりたいなと思っていることがあるのならば、今やることをお勧めします。

就活生のあなたへ

（きっと私の愛する同期が背中押し押しなメッセージをガッツリ書いていると思うので、私は支えながら応援しているよ！という面からエールを送ります♡）

【就活】って聞くと色々なイメージが多いと思います。

私が体験した【就活】のイメージは、自分の人生を選べて夢が広がる機会でもあったけど、学校や様々な就活の情報が飛び交う中の焦りだったり、将来の不安だったりと楽しいことばかりではないと思います。

友達と比較したりされたり、自分がやってきたことがちっぽけに思えて不安になったり焦ったり、、、。今思い返すと、あんなに「自分ってどんな人間だ？」って考える時期ってなかったなと思うので、とても貴重ないい経験したなと思います。ただ、その最中はきっとそんなこと考えられないくらい、ただ夢中に、そして精一杯目の前の活動に取り組んでいると思います。

私が今、就活を頑張っている皆様に伝えたいことは「自分をもっともっと愛してあげてください」

私自身が、自分に自信がないタイプの人間だからかもしれないですが、就活に一生懸命、取り組んでいるあなたに伝えたいことは何かなと考えた時に舞い降りてきたのがこの言葉でした。

辛い事も楽しい事も就活にはきっとあると思います。なので、今以上に自分のことを愛してあげることで面接してくださる方にも、あなたの魅力がもっと伝わると思うし、自分自身を今以上に大切にすることで見えてくる事も多いと思います。

あなたの周りの人も、あなたが思っている以上にあなたのことが大好きだと思います。

辛い時やしんどい時には、周りの人に頼る事も忘れずに毎日楽しく笑顔で過ごしてください(^^)♡密かに応援してます！

忙しい時こそ、体調も崩しやすいので身体も大切にお過ごしください。あなたにお会いできる日を心待ちにしております。

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