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2019/12/11

「どうせやるなら楽しく!」がモットーの私の社会人生活♡ 19新卒からのメッセージ
筆者:城後
 



 

19新卒紹介、2人目の紹介です!
未来が毎年行っている「鍋奉行インターン」から参加してくれていたA.Kさんです。
その時のインターンシップ参加者、がたまたま3名しかいなかったので私もよく覚えています。

 

自己紹介


名前:A.K(入社1年目) 

所属部署:カスタマーサクセスプランニング 

趣味:化粧品やメイクに関するコラムを見ること 

 

 

私が毎日行っているお仕事は・・・  

 
カスタマーサクセスプランニンググループのプランニングチームに所属しております。部署としてのお仕事は主に、お電話の繋がりやすいおもてなし窓口にすること」「お電話を通じてお客様とお話をすること」「一緒に働いてくださっている会社様(パートナー様)のお電話をより良くする手助け」を行っております!  

 

プランニング内でもパートナー様の拠点ごとに担当が割り振られており、自分の担当拠点の成績をアップさせるための様々取り組みを行っています。  
 
今私が取り組んでいる中で特に頑張っていることは、「パートナー様の、お客様とのご縁を繋いでいくこと」と「パートナー様が対応してくださった、初めてお使いいただくお客様がその後も商品をご愛用くださること」の2つです。 
 
パートナー様の数値をアップさせるには、まずは自分自身がお電話に出て実際にお客様の生の声を聞くことです。「何を求めていらっしゃるのか。」「どういった悩みをお持ちなのか。」「どうしたら無理なく快適にお客様が商品を使用できるのか。」など、実体験を元に分析し、パートナー様へ共有します。目標を設定し、それに向かって一緒に悩んで試行錯誤して向上していく。未来の良さをどんどん発信していき、他会社とのつながりを感じることのできる素敵な部署です! 
 

 
未来のスキなところ 
 社員全員が言うことですが、「とにかく人が良い」ことです。  
 
優しいことはもちろんですが、盛り上がるときも全力で取り組んで、社員旅行や、運動会など、一丸となって年齢関係なく騒ぐところも未来ならではだと思います!  
 また「挑戦したい!やってみたい!こういうのはどうだろう?」ということについて、上司だけでなく会社全体が前向きに取り入れてくれます。社歴関係なく、「やってみよう!」と若いうちからたくさんの経験をさせていただける環境化がとても素敵で、伸び伸びと働くことができます!  
 
成長できる機会は新卒であればあるほど多くあり、入社してから、社内行事の運営や企画など、本当に様々なことを任せていただいております。新卒としてお仕事をしていく中で、「今までやらなかったこと」「できなかったこと」ができるようになっていったり、「気づき」が増えたりしました。自分自身の成長に向かって、先輩方は全力でフォローしてくださるので、安心して働くことができます 
 
 
 

 就活生へのメッセージ   


就職活動中は、面接やテストなど忙しい日が続きますが、自分自身が「一番やりたい!」「この会社だったら毎日楽しく仕事ができそう!」「休み明けが楽しみになりそう!」という会社を選んだほうが、きっと充実した毎日を送ることができると思います 仕事にかける時間は人生の半分です。自分が一番納得のいく選択をすればきっと悔いのない毎日を送れると思います!ちなみに私のモットーは「どうせやるなら楽しく!」です。どの会社でも言えることですが、選考では自分自身の個性や素を最大限に発揮して、ありのままの自分を採用したい!と思ってくださった会社に就職することがきっと自分にとっても会社にとっても一番良い結果に繋がると思います。ちなみに未来には「明るい、ポジティブな人」「クセの強い人」が集まっておりますので、失敗を恐れずにいつもどおりの自分を表現していくと良いですよ 
 


 女性活躍推進企業、愛知女性輝きカンパニーなど女性が活躍しているのも魅力です!
 

私が未来に入社を決めたきっかけ 

 
元々化粧品が大好きで、中学生の頃から美容業界に就職したい!と考えていました。販売から商品開発まで、幅広く興味を持っていたため、とにかく化粧品に携わる仕事をしたい!と思いながら就職活動を行っていました。 
 
「好きなものに携わりながら、毎日わくわく仕事をしたい!」という理想を描きながら会社を探していたときに、未来を見つけ、「お客様へキレイを提供したい」という想いや、社長のお話、社員を大切にする社風などに惹かれて、選考に進むことを決めました。私は割と直感で、“良い!”と思ったことに関しては自信をもって取り組むタイプなので、就職活動サイトで未来を見つけたときは、「ここだ!ここしかない!」と思ってすぐさまエントリーしました(笑) 
 
インターンシップにも参加させていただきましたが、数人で鍋パーティーをする変わった内容であったことも、今となっては未来らしいなと思います。1度インターンシップに参加させていただいただけで、未来の人柄の良さや社内のキレイさ、楽しそうな雰囲気はすぐに分かりました。入社してから半年以上経ちますが、最初のイメージは変わらないままです。最初に感じたことについて、入社前と入社後にギャップをあまり感じなかったことも未来の良さのひとつではないかと思っています 

 

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